メールが来ない！
セミナーへのお申込みやお問い合わせなど kayokoyamashita.com 内のフォームから送信すると、必須項目などの入力漏れなどがなければ、「ありがとうございます」のページ（https://kayokoyamashita.com/thankyou）が表示されます。
この「ありがとうございます」のページが表示されたら、送信した内容はすでに kayokoyamashita.com に届いています。
それと同時に、ご入力内容が記載されたメールがご指定のメールアドレスに自動的に送られます。このメールには今後の連絡先など重要な情報も記載されていますので、かならず受理をご確認ください。ご指定のメールアドレスに届かない場合にはいくつかの理由が考えられますので、以下の 1 から 4 の順にご確認ください。
1) 迷惑メールなどのフォルダを探す！
お使いのメールソフトの設定によっては、@kayokoyamashita.com からのメールが迷惑メールとして扱われてしまったり、別のフォルダに自動的に入るようなメッセージルールが適用されていたりすることがあります。
まずは迷惑メールフォルダや他のフォルダなどに入っていないかご確認ください。
→メールが見つかったら、そのメールをご確認のうえご対応ください。
2) のチェックまでしておけば次回以降も安心です。
→メールが見つからない場合は 2) に進みます。
2) メール受け取り拒否設定などをチェック！
お使いのメールソフトで、パソコンや海外からのメールを受け取り拒否する設定になっていることがあります。
※特に一部の携帯メールの場合、初期状態が受け取り拒否の設定になっているものがあり、「メールが来ない！」というお問い合わせが頻発しています。ezweb、docomo, vodafone などのアドレスでよく発生しているようですので、ご注意ください。
こくちーずプロの「メールが届かないのですが、どうすればよいですか？」のページにとてもうまくまとめてありますので、そちらをご参考に @kayokoyamashita.com からのメールを受け取ることができるようお使いの携帯やメールソフトの設定をご確認ください。
→設定に問題が見つかった場合
設定変更が完了したら、メールの再送をご依頼ください。
●イベントへのお申込みの場合
イベントカレンダーのページからお申込みになったイベントの公示ページが確認できます。それぞれのイベントごとの公示ページにある「d) お問い合わせ」のリンクからメールの再送をご依頼ください。
●山下桂世子への一般（イベント以外）のお問い合わせ、または「先生を探す」ページで先生にコンタクトを送った場合
再度同じフォームからご連絡ください。その際、メール設定内容に不備があったため再送とご記載いただければスムーズに話が進むと思います。
→設定にあやしい部分が見つからなかった場合には 3) に進みます。
3) メールアドレスの間違い？
フォームにご入力いただきましたメールアドレスに誤りがあるのかもしれません。入力ミスだけでなく、思い込みも結構多いようです。例えば「.co.jp」と「.com」の間違い、「Gmail」と「Gmale」のスペルミス、「.ne.jp」と「.co.jp」の間違いなどがよく見られます。「.com」を「.cmo」と入力ミスされる方も多くいらっしゃいます。ご自身のメールアドレスをもう一度ご確認ください。
また、最近確認用の再入力欄に手入力せずにコピペしたり、予測変換を使って選択してしまったりする方が増えており、これにより単純な入力ミスに気付けないでエラーとなってしまうケースが見られます。メールアドレスの入力ミスをなくすための項目ですので、再入力欄にはかならず手入力するようにしてください。
→メールアドレスの入力ミスや記憶違いが考えられる場合
●イベントへのお申込みの場合
まずはお申込時に保存した「メールアドレス」項目のスクリーンショットなどをご確認ください。
保存を怠った場合や保存した画像を紛失した場合には、イベントごとの公示ページにある「d) お問い合わせ」のリンクからお問い合わせを行ってください。
※お問い合わせの場合には、「お申込み時にメールアドレスを誤って入力したかもしれないため入力されたメールアドレスを調査してほしい」という旨を記載した上で、お申込み日時（大ざっぱで結構です）、対象イベント名、受講者姓名、入力したと思われるメールアドレス、お申込みで指定した郵便番号などをご記載ください。ご連絡いただいた内容を確認し、ご本人さまである可能性が高い場合には、調査を行い、その結果をご連絡いたします。
誤入力したメールアドレスが分かったら、イベントごとの公示ページにある「d) お問い合わせ」のリンクから「訂正・変更・キャンセル」でメールアドレスの訂正を行ってください。
●山下桂世子へのお問い合わせ、または「先生を探す」ページで先生にコンタクトを送った場合
再度同じフォームからご連絡ください。その際、メールアドレスの入力ミスがあったかもしれないため再送とご記載いただければスムーズに話が進むと思います。
→入力ミスや記憶違いなど思い当たらない場合には 4) に進みます。
4) 別のメールアドレスから連絡してみる！
どうしても自動応答メールが受け取れない！というときには、Gmail などの別メールアドレスをご用意いただき、そちらのメールアドレスからご連絡ください。
●イベントへのお申込みの場合
イベントカレンダーのページからお申込みになったイベントの公示ページが確認できます。それぞれのイベントごとの公示ページにある「d) お問い合わせ」のリンクからお問い合わせを行ってください。
※なにをされたのか、どういったご要望なのかといった内容をご説明いただけますようお願いいたします。どうしても受け取れなかったメールアドレスをお教えいただければ、それらの調査もできると思います。
●山下桂世子へのお問い合わせ、または「先生を探す」ページで先生にコンタクトを送った場合
再度同じフォームからご連絡ください。その際、「前回のお問い合わせで使用したメールアドレスに不備があったためメールアドレスを変更して再度送ります」といった内容をご記載いただければスムーズに話が進むと思います。
その他
フォームからのお申込みやお問い合わせ、またはメールでのお問合わせの後、数日以内に返信がない場合、kayokoyamashita.com のトップページ最上部に赤字でお知らせとして記載することがあります。そちらもご確認ください。
山下桂世子主催イベントへのお申込みの場合、こちらの 「c) 各種セミナーお申込み対応状況」 のページで、各お申込みの対応状況がご確認いただけます。この明細部分はお申込み順で表示されていますので、ご自身のお申込み日時とイニシャルから状況をご確認いただき、赤字で表示されている部分がないかご確認ください。。
メールでのお問合わせは下記のアドレスまでお願いします。必ず本文内にご記名（姓名）をお願いいたします。
●受付中の山下桂世子主催セミナーのお申込み受付に関するお問い合わせはそれぞれの公示ページに記載された連絡先まで
●それ以外に関するお問い合わせは当サイト責任者山下桂世子まで：info@kayokoyamashita.com
また Facebook の 山下桂世子セミナー のページからメッセージを送信いただければ山下桂世子にコンタクトできますので、そちらもご利用ください。